Информационный текст для иностранных клиентов

Информационный текст в рамках Закона о защите персональных данных

Уважаемые клиенты,
Компания Tutis Turizm Ticaret Seyahat Anonim Şirketi (“LETOONIA”), расположенная по адресу: Карагёзлер Махаллеси, Февзи Чакмак Каддеси, № 82, Фетхие, Мугла, настоящим Информационным текстом стремится предоставить вам информацию о:

• Какие персональные данные собираются и обрабатываются,
• Целях сбора и обработки ваших персональных данных,
• Сроках хранения ваших персональных данных,
• Том, с кем передаются ваши персональные данные,
• Передаются ли ваши персональные данные за пределы Турции,
• Том, как ваши персональные данные хранятся и защищаются,
• Обрабатываются ли ваши персональные данные с помощью процессов автоматизированного принятия решений, и
• Ваших правах, связанных с вашими персональными данными.

в связи со сбором, обработкой и передачей ваших персональных данных в соответствии с Законом о защите персональных данных (KVKK) № 6698.

Сбор и обработка персональных данных и цели обработки

1.1 Ваши обрабатываемые персональные данные и цели обработки. LETOONIA обрабатывает следующие персональные данные вас и ваших детей в возрасте до 18 лет, сопровождающих вас во время вашего пребывания, в ограниченном и соразмерном объеме с целью предоставления услуг по размещению и услуг, соответствующих вашим предпочтениям во время пребывания в нашем отеле.

• Информация из удостоверения личности: имя, фамилия, идентификационный номер гражданина ТР, дата рождения, пол, гражданство
• Информация из актов гражданского состояния: имя матери, имя отца
• Контактная информация: адрес электронной почты, номер мобильного телефона
• Даты вашего заезда и выезда
• Ваши предпочтения и сферы интересов (например, номер для курящих/некурящих, выбор этажа, тип постельного белья, тип газеты/журнала, спорт, культурные интересы)
• Ваши вопросы и комментарии во время или после пребывания в нашем отеле
• Финансовая информация: данные кредитной карты, реквизиты счета-фактуры
• Записи с камер видеонаблюдения
• IP-адрес
• Ваши данные о состоянии здоровья в случае возникновения проблем со здоровьем во время вашего пребывания
• Сбор. LETOONIA собирает персональные данные вас и ваших детей в возрасте до 18 лет во время бронирования отеля, регистрации заезда и оплаты напрямую через колл-центр, сотрудников стойки регистрации отеля, онлайн-платформы бронирования, онлайн-бронирование на веб-сайте LETOONIA, аккаунты LETOONIA в социальных сетях до и во время вашего пребывания в нашем отеле. Кроме того, ваши персональные данные собираются и обрабатываются через ваши подключения к веб-сайтам LETOONIA, туроператорам и туристическим агентствам во время вашего участия в мероприятиях отеля или использования услуг отеля во время вашего пребывания.

Автоматизированные системы принятия решений не используются.

Правовые основания для обработки

2.1 Обработка на основании соблюдения требований закона. Ваши персональные данные, за исключением данных о состоянии здоровья, обрабатываются на основании законных оснований, предусмотренных в пунктах (a), (c), (ç), (d) и (f) статьи 5/2 KVKK, со следующими целями:

• Выполнение наших обязательств перед клиентами,
• Управление запросами на бронирование и размещение,
• Предоставление услуг по размещению и отслеживание использования вами услуг (например, телефон, бар, платное телевидение),
• Управление доступом в номера,
• Совершение платежных транзакций,
• Создание и хранение юридических документов в соответствии со стандартами бухгалтерского учета, а также
• Обеспечение безопасности.

В этом контексте ваши персональные данные обрабатываются на законных основаниях в соответствии с применимым законодательством, исходя из того, что обработка данных обязательна для законных интересов LETOONIA как контролера данных, поскольку она напрямую связана с заключением и исполнением договора и обязательна для контролера данных в целях выполнения юридических обязательств, была обнародована вами в целях приобретения товаров и услуг, причем таким образом, чтобы не наносить ущерб вашим основным правам и свободам.

Обработка этих данных не требует вашего согласия. В связи с этим мы заявляем, что вы не имеете права требовать удаления или уничтожения ваших персональных данных до окончания срока хранения, требуемого характером работы и законом.

• Ваши данные о состоянии здоровья. Врач LETOONIA собирает и обрабатывает ваши данные о состоянии здоровья по вашему запросу или в случаях, когда требуется немедленное лечение, если вы столкнетесь с какими-либо проблемами со здоровьем во время вашего пребывания в LETOONIA. Ваши данные о состоянии здоровья обрабатываются врачом LETOONIA в соответствии со статьей 6/3 KVKK с целью медицинской диагностики и лечения без получения вашего явного согласия.
• Обработка на основании явного согласия. На основании вашего явного согласия ваши фотографии и/или видео могут быть сделаны во время вашего пребывания в LETOONIA при использовании зон отеля и/или во время участия в мероприятиях в отеле для их использования на веб-сайте LETOONIA и/или в аккаунтах в социальных сетях в целях продвижения и рекламы отеля. Ваши аудио- и видеозаписи обрабатываются только при наличии вашего явного согласия в соответствии со статьей 5/1 KVKK.

Вы можете в любой момент отозвать свое явное согласие на обработку ваших персональных данных для использования в рекламных материалах LETOONIA. Однако обработка, имевшая место до даты отзыва вашего согласия, будет считаться законной.

• Обработка путем обезличивания. LETOONIA может также обрабатывать ваши персональные данные путем их обезличивания для сбора статистической информации.

Передача персональных данных третьим лицам.

• 3.1 Передача без явного согласия. LETOONIA может передавать ваши персональные данные, за исключением данных о состоянии здоровья, сотрудникам отеля для выполнения запрошенных вами услуг по размещению; поставщикам услуг, запрошенным вами во время вашего пребывания; платежным учреждениям и банкам для проведения платежных транзакций; правоохранительным органам и силам безопасности в связи с юридической ответственностью и обязательствами LETOONIA; судебным учреждениям, Турецкому статистическому институту и связанным государственным учреждениям и организациям; юридическим фирмам и адвокатам в случае судебных споров; независимым бухгалтерам, присяжным бухгалтерам и бухгалтерским и аудиторским компаниям для выполнения финансового аудита и юридических обязательств.

С другой стороны, ваши данные о состоянии здоровья могут быть переданы врачам и медицинским учреждениям, в которые вы направляетесь, если это необходимо для вашей диагностики и лечения, в ограниченном для этой цели объеме и соразмерным образом. Такая передача осуществляется для медицинской диагностики и лечения без получения вашего явного согласия на основании статьи 8/2(b) KVKK в соответствии со статьей 6/3 KVKK.

Ваши персональные данные передаются третьим лицам внутри страны без получения явного согласия в объеме, имеющем отношение к целям обработки, ограниченном ими и соразмерном им, в случае если это является обязательным по закону и/или обязательным с точки зрения исполнения договора и/или для выполнения юридических обязательств на основании статьи 8/2(a) KVKK.

• 3.2 Передача на основании явного согласия. На основании вашего явного согласия ваши персональные данные, касающиеся вашего имени, фамилии, контактной информации, предпочтений и сферы интересов, передаются поставщикам услуг рекламы и маркетинга во время мероприятий LETOONIA в соответствии со статьей 8/1 KVKK. Вы можете в любое время отозвать свое явное согласие в отношении передачи ваших персональных данных поставщикам LETOONIA в маркетинговых целях.

Передача персональных данных за рубеж

LETOONIA не передает ваши персональные данные обработчикам данных и/или третьим лицам, находящимся за рубежом.

При отсутствии вашего явного согласия ваши персональные данные могут быть переданы за рубеж только при наличии условий, указанных в статье 5/2 KVKK, в зарубежные страны, объявленные Советом по защите персональных данных (“Совет KVK”) странами, обеспечивающими достаточную защиту (“Зарубежная страна, обладающая достаточной защитой”), или при отсутствии достаточной защиты — в зарубежные страны, в отношении которых контролер в Турции и в соответствующей зарубежной стране гарантируют достаточную защиту в письменной форме, а Совет KVK разрешил такую передачу (“Зарубежная страна с контролером данных, гарантирующим достаточную защиту”).

Защита, хранение и уничтожение персональных данных

• 5.1 Защита. LETOONIA обязана принимать всевозможные физические, технические и административные меры для обеспечения достаточного уровня безопасности с целью предотвращения незаконной обработки персональных данных и несанкционированного доступа к ним, а также для обеспечения защиты ваших персональных данных, и принимает максимальные меры.

Ваши персональные данные, зафиксированные в документах по размещению, будут храниться под физическим замком и в электронном виде.

• 5.2 Хранение и уничтожение. В соответствии с применимым законодательством документы по размещению будут храниться в течение одного года, начиная с календарного года, следующего за годом их выдачи, а информация об удостоверениях личности и книги регистрации проживания, содержащие даты заезда и выезда, будут храниться в течение пяти (5) лет с даты регистрации.

Ваша контактная информация, предпочтения и сферы интересов, персональные данные, связанные с вашими жалобами и комментариями во время пребывания, ваши аудио- и видеозаписи, а также фотографии в маркетинговых и рекламных целях будут храниться в течение двух (2) лет после вашего последнего пребывания в LETOONIA. По истечении двух (2) лет LETOONIA удалит и уничтожит ваши изображения и фотографии на своем веб-сайте и в аккаунтах в социальных сетях.

Ваш IP-адрес и финансовая информация будут храниться в течение пяти (5) лет. Ваши данные о состоянии здоровья и записи о медицинском вмешательстве, которыми вы поделились с врачом LETOONIA в случае необходимости, будут храниться в течение двух (2) лет. В случае судебного спора соответствующие записи, переписка и всякого рода соответствующая информация и документы будут храниться в течение десяти (10) лет с даты нарушения и установления нарушителя. В случаях, когда окончательное решение суда не вынесено в течение этого срока хранения, они будут храниться до истечения пяти (5) лет после получения окончательного решения суда, и по истечении этого периода они будут уничтожены в первый период уничтожения.

Ваши персональные данные будут удалены, уничтожены или обезличены в течение первого периода уничтожения, следующего за данными периодами хранения.

Записи с камер видеонаблюдения хранятся в течение тридцати (30) дней с даты записи и уничтожаются по истечении этого периода.

Ваши права

В соответствии с действующим законодательством вы как субъект данных имеете право (a) узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и запросить информацию о порядке их обработки (статья 11/(a), (b)), (b) узнать цель обработки ваших данных и используются ли они по назначению (статья 11/c), (c) узнать третьих лиц, которым передаются ваши персональные данные (статья 11/ç), (d) потребовать исправления ваших персональных данных (статья 11/d), (e) потребовать удаления ваших персональных данных в случае исчезновения причин, требовавших их обработки (статья 7, статья 11/e), (f) запросить уведомление третьих лиц, которым были переданы ваши персональные данные, о проведенных операциях в случае их исправления и удаления (статья 11/f), (g) возразить против полученных результатов в случае анализа ваших персональных данных (статья 11/g), (h) запросить ограничение обработки ваших персональных данных (статья 7), (i) потребовать возмещения ущерба, возникшего в результате незаконной обработки ваших персональных данных (статья 11/ğ).

Вышеупомянутые права ограничены законом и, вероятно, будут предоставлены нами только при определенных условиях. (Пожалуйста, обратите особое внимание на 10-ю и 13-ю статьи KVKK).

В соответствии с первым абзацом статьи 13 KVKK, обращения в нашу Компанию как к контролеру данных в отношении этих прав могут быть направлены в письменной и подписанной форме посредством почтового отправления и/или электронной почты на указанные ниже адреса. Письменный или электронный ответ будет отправлен вам не позднее чем через 30 дней после доставки вашего запроса в LETOONIA.

Контролер данных: TUTİS TURİZM TİCARET SEYAHAT ANONİM ŞİRKETİ

Номер в центральной системе регистрации (Mersis): 0872003504000021.
Адрес: Карагёзлер Мах. Февзи Чакмак Кад. №: 82 Фетхие/МУГЛА
Телефон: +90 252 614 49 66
Эл. почта: bilgilendirme@letfoniatr.sbs

По вашему запросу LETOONIA может в любое время обновить ваши персональные данные, а также данный информационный текст. Актуальный информационный текст всегда можно найти по адресу [https://www.tutis.com.tr].

Для реализации вашего права на подачу жалобы в Совет: (статьи 13, 14, 15 KVKK)

Совет: Совет по защите персональных данных

Адрес: Насух Акар Мах. Зиябей Кад. 1407. Сок. №: 4 06520 Балгат-Чанкая/ Анкара,

Телефон: +90 312 216 5000

Веб-сайт: Пожалуйста, обращайтесь по адресу: http://www.kvkk.gov.tr/